fa999b গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fa999b ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক সংগৃহীত, প্রক্রিয়াজাত এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। এই নীতি fa999b ওয়েবসাইট (fa999b.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা ব্রাউজ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতির সাথে আপনার দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি বাংলাদেশের সাধারণ ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত।

fa999b নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) পরিচয়মূলক তথ্য (Identity Data)

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ ও বয়স
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

খ) যোগাযোগ তথ্য (Contact Data)

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা)

গ) আর্থিক তথ্য (Financial Data)

• বিকাশ / Nagad / Rocket নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data)

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সেশন সময় ও লগইন লগ

ঙ) গেমিং কার্যক্রম তথ্য (Usage Data)

• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়
• পছন্দের গেম ও বিভাগ

fa999b নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই প্রক্রিয়া বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন করলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট তথ্য সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft প্রভৃতি প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় গেমিং কার্যক্রম লগ হয়।

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট বা অন্য বাহ্যিক উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

fa999b নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank প্রভৃতি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।

আইনি কারণে প্রকাশ:

• সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা পরোয়ানার পরিপ্রেক্ষিতে।
• অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা জালিয়াতি তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হয়।

fa999b সংগৃহীত তথ্য প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময় সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট মেয়াদ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে ৭ বছর।
• KYC দলিল: সম্পর্ক শেষের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সমাধানের তারিখ থেকে ৩ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ থেকে ১৮০ দিন।
• বিপণন সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের তারিখ থেকে ৩ বছর।

fa999b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ এবং ভৌগোলিকভাবে বিতরণকৃত সার্ভারে ডেটা ব্যাকআপ রাখা হয়।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া ও সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করার পরিকল্পনা।

fa999b ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।